FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist die OneTess Vereinsuhr?

Die OneTess Vereinsuhr ist eine personalisierte Armbanduhr mit integrierter Ticketfunktion. Sie verbindet klassisches Uhrendesign mit moderner Stadiontechnologie und wird individuell für jeden Fan gefertigt.

Wie funktioniert die Ticketfunktion?

Der persönliche QR-Code wird auf der Innenseite des Armbands integriert und kann – je nach Verein und technischer Umsetzung – als Ticket für den Stadionzugang genutzt werden.

Wie lange dauert die Lieferung?

Da jede Uhr individuell gefertigt wird, beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa drei Monate. Die Produktion beginnt erst nach Abschluss der jeweiligen Vorbestellungsphase.

Warum erfolgt die Produktion ausschließlich auf Vorbestellung?

Jede Uhr wird individuell produziert. Durch die Vorbestellung vermeiden wir Überproduktionen, reduzieren Lagerbestände und können jede Uhr exakt nach den Wünschen des Fans personalisieren.

Kann ich meine Uhr personalisieren?

Ja. Je nach Vereinsedition können beispielsweise Name, Block, Reihe oder Sitzplatz auf der Uhr oder im Rahmen der Personalisierung berücksichtigt werden.

Ist jede Vereinsuhr limitiert?

Ja. Jede Vereinsedition wird ausschließlich während der jeweiligen Vorbestellungsphase produziert und ist auf die entsprechende Saison limitiert. Dadurch entsteht ein exklusives Sammlerstück mit besonderem Erinnerungswert.

Was passiert in der nächsten Saison?

Die Uhr bleibt erhalten. Für die neue Saison kann – je nach Vereinsmodell – ein neues Armband mit aktualisiertem QR-Code nachbestellt werden. So begleitet Sie Ihre Vereinsuhr über viele Jahre hinweg.

Wie werden meine persönlichen Daten verarbeitet?

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Personalisierung und Auftragsabwicklung verwendet und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung ist grundsätzlich bis zum Ende der Vorbestellungsphase möglich. Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung aufgrund der individuellen Fertigung leider nicht mehr möglich.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Je nach Shop stehen beispielsweise PayPal, Kreditkarte oder weitere sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Kann ich die Uhr auch ohne Ticketfunktion bestellen?

Ja. Sofern der jeweilige Verein dies ermöglicht, kann die Uhr auch ohne Ticketfunktion bestellt werden und dient als hochwertiges Sammler- und Fanprodukt.

Gibt es die Uhr für jeden Verein?

OneTess entwickelt Vereinsuhren ausschließlich in Zusammenarbeit mit offiziellen Lizenzpartnern. Neue Vereinseditionen werden nach erfolgreicher Lizenzierung veröffentlicht.

Ihre Frage war nicht dabei?

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

📧 info@onetess.de

📍 Berlin, Deutschland

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